Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent, côté jeunes et côté séniors.
Côté jeunes
Tu veux rejoindre Généraction
Est-ce que je peux travailler si je suis mineur ?
Oui, dès 16 ans, avec une autorisation parentale.
Combien je suis payé, et quels sont les horaires ?
Tu es payé 11,50 € net de l'heure minimum. Les horaires ne sont pas imposés : tu les fixes directement avec le sénior, selon vos disponibilités à tous les deux.
Quand est-ce que je reçois ma paie ?
Ta paie est versée au début du mois qui suit la mission, avant le 10. Par exemple, pour une mission réalisée en janvier, tu es payé début février, avant le 10.
Pourquoi il n'y a pas encore de missions sur le site ?
Généraction démarre, donc nous ne publions pas toutes les missions en ligne. Quand une mission se présente près de chez toi, nous te contactons directement.
Le bon plan : le parrainage
Tu connais un sénior qui aurait besoin d'un coup de main ? Parraine-le. S'il fait appel à Généraction, tu gagnes 30 €, et tu pourrais, si tu le souhaites, réaliser la mission.
Découvrir le programme de parrainageCôté séniors et familles
Vous faites appel à Généraction
Les missions
Est-ce que ce sera toujours le même jeune ?
Oui, tant que ses disponibilités correspondent aux vôtres. Généraction est flexible des deux côtés, pour vous comme pour le jeune.
Les jeunes sont-ils des professionnels ?
Pas forcément. Ce sont des étudiants et des jeunes actifs, à qui Généraction propose un job étudiant. Pour chaque mission, nous choisissons avec soin le jeune dont le profil correspond le mieux à votre demande. Chaque jeune passe un entretien avec notre équipe, et son identité est vérifiée.
Généraction peut-elle faire de l'aide médicale ?
Non. Généraction ne réalise aucune mission de soins ou d'aide médicale. Nos jeunes vous accompagnent au quotidien avec de l'aide à domicile légère : compagnie, courses, informatique, jardinage, sorties, petits coups de main à la maison.
Tarifs et paiement
Combien vais-je payer ?
Nos tarifs sont de 32 € de l'heure si vous avez moins de 80 ans, et de 30 € de l'heure si vous avez 80 ans ou plus.
Nos prestations ouvrent droit au crédit d'impôt de 50 % pour les services à la personne, selon la réglementation en vigueur. Après ce crédit, l'heure vous revient donc à 16 € ou à 15 €. Pour savoir quand vous récupérez ces 50 %, voir la question suivante.
Quand vais-je récupérer les 50 % ?
Deux cas sont possibles :
- Avec l'avance immédiate, réservée aux missions régulières (plus de 3 h par mois) : vous ne payez que 50 % de la somme, prélevés par l'Urssaf. Vous n'avez rien à avancer.
- Sans avance immédiate : vous payez la totalité de la somme, puis les 50 % vous sont restitués grâce à votre déclaration de revenus de l'année suivante.
Comment puis-je payer Généraction ?
- Par l'avance immédiate, pour les missions régulières. C'est l'Urssaf qui vous prélève, et non Généraction, uniquement 50 % de la somme.
- Par prélèvement bancaire.
- Par virement.
Cadre légal
Qui est l'employeur du jeune ?
C'est vous. Généraction est un mandataire de services à la personne. Nous vous mettons en relation avec le jeune et nous prenons en charge toutes les démarches légales et administratives. Vous restez cependant l'employeur.
Quels documents vais-je signer ?
Il y a deux documents à signer :
- un contrat de travail entre vous et le jeune ;
- un contrat de mandat entre vous et Généraction.
Êtes-vous assurés ?
Oui. Généraction est assurée par AXA en tant que structure de services à la personne. Votre responsabilité civile intervient également.